Documento público

Termos de Uso

Atualizado em 20 de outubro de 2026.

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1. Aceitação dos Termos

Ao criar conta, acessar ou utilizar a plataforma Watch Me Gym, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não deverá utilizar a plataforma.

A plataforma inclui aplicativo móvel, website, sistemas em academias, câmeras, equipamentos, balanças de bioimpedância, painéis/telas, dashboards, integrações e serviços relacionados.

2. Elegibilidade e cadastro

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas e manter a confidencialidade de suas credenciais, comunicando imediatamente qualquer uso não autorizado.

A plataforma é prioritariamente destinada a maiores de 18 anos. Menores somente com autorização de responsável legal e conforme regras da academia, da Watch Me Gym e da lei.

É proibido criar conta em nome de terceiros, emprestar conta, burlar autenticação ou permitir uso por pessoa não autorizada.

3. Descrição do serviço

A Watch Me Gym oferece apoio ao treino: identificação, liberação de exercício, registro de sessões, análise de movimento por câmera, contagem de repetições, feedback automatizado, histórico, bioimpedância, gamificação, ranking, solicitação de instrutor e compartilhamento opcional de resultados.

A disponibilidade pode variar conforme academia, equipamento, câmera, internet, plano, configuração técnica, fase do MVP, permissões e integrações.

4. Natureza informativa e limites do feedback

A Watch Me Gym não presta serviço médico, fisioterapêutico, nutricional ou prescrição profissional de treino. O feedback por IA é apoio tecnológico e pode conter erros, atrasos ou imprecisões decorrentes de câmera, iluminação, ângulo, roupa, internet, modelo de IA e variações individuais.

Interrompa imediatamente o exercício em caso de dor, tontura, falta de ar, desconforto ou orientação contrária de profissional habilitado.

5. Responsabilidades do usuário

6. Responsabilidades da Watch Me Gym

Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, segura e funcional, observadas limitações técnicas, manutenção, falhas de internet, fornecedores e eventos fora de controle razoável.

Não garantimos resultado físico, perda de peso, ganho de massa, prevenção absoluta de lesões ou precisão absoluta do feedback automatizado.

7. Academias, instrutores e parceiros

A academia parceira pode possuir regras próprias, planos, horários e profissionais. A Watch Me Gym não substitui a responsabilidade técnica dos profissionais de educação física nem as obrigações da academia perante seus alunos, salvo quando expressamente assumidas em contrato.

Recursos como “chamar instrutor”, chat ou acompanhamento observam a Política de Privacidade, permissões concedidas e obrigações contratuais.

8. Conteúdo do usuário

O usuário continua titular do conteúdo que cria ou compartilha. Ao enviar conteúdo, concede licença limitada, não exclusiva e necessária para hospedar, processar, exibir e disponibilizar dentro da plataforma conforme funcionalidades escolhidas.

Essa licença não autoriza uso em campanhas publicitárias ou materiais comerciais externos sem autorização separada, salvo quando o próprio usuário publicar voluntariamente.

O usuário declara possuir direitos sobre o conteúdo e não enviar material ilegal, ofensivo ou que exponha indevidamente terceiros.

9. Propriedade intelectual

Marca, software, interfaces, design, textos, bancos de dados, modelos, códigos e demais elementos pertencem à Watch Me Gym ou licenciantes. O usuário recebe licença limitada, pessoal, revogável e intransferível para usar a plataforma conforme estes Termos.

É proibido copiar, modificar, vender, fazer engenharia reversa, extrair dados ou burlar mecanismos de segurança.

10. Planos, pagamentos e cancelamento

Podemos oferecer planos gratuitos e o plano Premium, inclusive planos vinculados a academias ou empresas.

O aplicativo não vende planos e não processa pagamento por cartão ou PIX. Não há checkout no aplicativo nem cobrança pela Apple App Store ou pela Google Play. O plano Premium é contratado na academia ou pelo site watchmegym.com.br.

Antes da contratação na academia ou no site, serão informados preço, periodicidade, forma de pagamento, recursos incluídos, renovação, cancelamento, reembolso e condições promocionais, quando aplicável.

O cancelamento impede novas cobranças, mas não necessariamente reembolsa valores já pagos. O acesso continua até o fim do período contratado, conforme as condições informadas na contratação.

Desinstalar o aplicativo não cancela um plano Premium ativo. O cancelamento é feito na academia ou pelo canal informado na contratação.

Planos com fidelidade ou multa serão informados de forma destacada antes da contratação.

Nada limita direitos legais do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.

11. Suspensão e encerramento da conta

Podemos suspender ou encerrar acesso em caso de violação destes Termos, fraude, risco à segurança, uso indevido, ordem legal, solicitação da academia conforme contrato, inadimplência ou encerramento do serviço.

O usuário pode encerrar a conta e pedir a exclusão dos dados pessoais no aplicativo, em Perfil > Excluir conta, ou pela web em https://watchmegym.com.br/excluir-conta, informando o e-mail e a senha da conta. Também é possível solicitar por e-mail a watchmegym@watchmegym.com.br.

A exclusão apaga ou anonimiza os dados pessoais da conta, inclusive foto, gravações, análises e bioimpedância. Faturas são mantidas de forma anonimizada, sem nome, e-mail ou CPF, para obrigações legais e fiscais. O detalhamento está na Política de Privacidade e na página Excluir conta.

12. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade, que integra estes Termos. Leia atentamente as seções sobre câmeras, biometria, bioimpedância, LED/tela pública, dados sensíveis, compartilhamento e direitos do titular.

13. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela legislação, não seremos responsáveis por danos decorrentes de uso inadequado, descumprimento de orientações de segurança, informações incorretas do usuário, falhas de equipamentos, internet, câmeras, terceiros ou academia, ou uso em desacordo com estes Termos.

Nada exclui direitos que não possam ser limitados por lei, incluindo direitos do consumidor, titular de dados, dolo, culpa, defeito de serviço ou violação de LGPD.

14. Alterações nos Termos

Podemos alterar estes Termos para refletir mudanças no serviço, tecnologia, modelo comercial ou legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por meio adequado. Se o usuário não concordar, poderá deixar de usar a plataforma, sem prejuízo dos direitos legalmente assegurados.

15. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em relações de consumo, o usuário poderá exercer direitos no foro legalmente competente, inclusive o de seu domicílio quando aplicável.

16. Contato